Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025Chez sirunmaroriel, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de technologie financière. En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables, nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.
Responsable du traitement
sirunmaroriel, société immatriculée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 150 Rue du 8 Mai 1945, 69100 Villeurbanne, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à info@sirunmaroriel.com ou par téléphone au +33646058682.
Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à un besoin spécifique pour vous fournir nos outils de technologie financière de manière efficace et sécurisée.
Données d'identification
- Nom, prénom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
- Adresse postale pour les besoins de facturation et de correspondance
- Date de naissance pour vérifier votre éligibilité à nos services
Ces informations nous permettent de créer votre compte utilisateur et de vous identifier lors de vos interactions avec notre plateforme. Nous les utilisons également pour vous contacter concernant votre compte ou nos services.
Données financières et transactionnelles
- Informations bancaires nécessaires aux transactions (IBAN, BIC)
- Historique des opérations effectuées via notre plateforme
- Données de facturation et documents comptables
Ces données sont essentielles pour exécuter les services financiers que vous nous demandez. Nous les conservons pour respecter nos obligations légales en matière de comptabilité et de lutte contre le blanchiment d'argent.
Données techniques et de connexion
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Données de navigation sur notre site (pages visitées, durée des sessions)
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
Ces informations nous aident à sécuriser votre compte, détecter les activités suspectes et optimiser le fonctionnement de notre plateforme. Elles nous permettent aussi de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos services.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale appropriée. Voici les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons :
| Type de traitement | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Opérations financières et transactions | Exécution du contrat |
| Conservation des documents comptables | Obligation légale |
| Vérification d'identité et KYC | Obligation légale |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Consentement ou intérêt légitime |
Partage et destinataires des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour nous aider à fournir nos services. Ces entreprises agissent uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenues de protéger vos données :
- Hébergeurs de données et fournisseurs d'infrastructure cloud
- Processeurs de paiement pour gérer les transactions financières
- Prestataires de services d'authentification et de sécurité
- Outils d'analyse et d'amélioration de la performance
Autorités et obligations légales
Nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme ou en réponse à une demande judiciaire légitime.
Partenaires financiers
Pour exécuter certaines opérations financières, nous devons partager des informations limitées avec nos partenaires bancaires et établissements de paiement. Ces transferts sont strictement encadrés par des accords de confidentialité.
Nous veillons à ce que tous nos prestataires et partenaires offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Données de vérification KYC | 5 ans après la fin de la relation |
| Historique des transactions | 5 ans minimum (réglementation financière) |
| Données de connexion | 12 mois (obligation légale) |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible. Si vous fermez votre compte, nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
- Authentification multi-facteurs pour les accès sensibles
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
- Tests de sécurité et audits réguliers de nos systèmes
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux personnes autorisées uniquement
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Clauses de confidentialité dans tous nos contrats
- Politique de sécurité informatique rigoureuse
Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.
Transferts internationaux
Nos serveurs et nos données sont hébergés principalement au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Décisions d'adéquation pour les pays offrant un niveau de protection suffisant
- Certifications reconnues (Privacy Shield pour les États-Unis, sous réserve de validité)
- Mesures de sécurité supplémentaires pour garantir la protection de vos données
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les mécanismes de transfert que nous utilisons en nous contactant.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et compréhensible.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également mettre à jour la plupart de vos informations directement depuis votre compte utilisateur.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pouvons toutefois conserver certaines données si nous avons une obligation légale de le faire.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur traitement.
Droit à la portabilité
Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu'elles soient transmises directement à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@sirunmaroriel.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, sécuriser votre navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité qui permettent de maintenir votre connexion et de protéger votre compte.
Cookies de performance et analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à identifier les points d'amélioration. Ils collectent des informations anonymes sur les pages visitées et les erreurs rencontrées. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre navigation.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Par téléphone : 01 53 73 22 22
- En ligne : www.cnil.fr
Nous restons toutefois à votre disposition pour résoudre toute préoccupation concernant vos données personnelles et vous encourageons à nous contacter en premier lieu.
Contactez notre service de protection des données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.